退款、缺席與天氣補堂安排
重要付款條款
所有已繳費用不設退款，只可按書面條款安排補堂。
報名前請先確認課程內容、日期、先修資格、裝備及個人時間。完成付款即表示接受當次報名確認所列的補堂及改期安排。
如學員未能出席，符合報名時書面條款的情況只會安排補堂，不會退回現金或原付款。請盡早聯絡 DiveHarbour；可選日期、地點、名額、適用期限及需補回的課堂內容會按課程進度和實際資源以書面確認。
如教練因惡劣天氣、海況、船務、場地或其他安全因素暫停原定活動，DiveHarbour 只會按可行情況安排補堂，同樣不設退款。安全決定會綜合預報、現場情況及參加者狀態作出。
最低成團人數、補堂安排及適用期限可能因課程而異，因此應以付款前收到的書面確認為準。如有任何不確定，請先查詢並保留相關確認紀錄。
誰適合了解香港潛水課程退款政策？
適合準備付款報名、已完成付款，或需要了解缺席、天氣及安全因素下補堂安排的學員。請在付款前讀清楚書面條款；如個人時間未確定，應先查詢而不是付款後要求退款。
- 想了解本地潛點、集合與交通安排
- 希望按經驗和海況揀合適活動
- 重視出發前清楚知道裝備與個人準備
香港潛水課程退款政策會怎樣一步步進行？
清楚的書面紀錄可以避免誤會。付款前先核對條款；如其後出現符合條款的缺席、天氣或安全情況，應盡早聯絡並等待 DiveHarbour 書面確認補堂安排。
- 01
第1步：付款前閱讀書面條款
保留相關書面確認，並按通知完成下一步；如安排仍有疑問，請在付款或補堂前提出。
- 02
第2步：確認日期與個人安排
保留相關書面確認，並按通知完成下一步；如安排仍有疑問，請在付款或補堂前提出。
- 03
第3步：有需要時盡早聯絡
保留相關書面確認，並按通知完成下一步；如安排仍有疑問，請在付款或補堂前提出。
- 04
第4步：按書面通知完成補堂
保留相關書面確認，並按通知完成下一步；如安排仍有疑問，請在付款或補堂前提出。
學得安全，也要學得開心
「潛水的樂趣不應被緊張與不明白取代。當學員知道每個步驟的原因、可以按自己的節奏練習，第一次呼吸、第一次保持平衡、第一次看見魚群，都會成為真正想重來的體驗。」
— DiveHarbour 主教練教學理念
付款、缺席與天氣情況如何處理？
報名前請先確認日期、個人時間、最低成團人數、補堂期限及可選安排。所有已繳費用不設退款；任何補堂均須由 DiveHarbour 以書面確認，不能自行視作退款、現金或其他課程抵用額。
| 選擇 | 較適合的需要 | 比較重點 |
|---|---|---|
| 學員未能出席 | 符合書面條款時 | 只安排補堂，不設退款 |
| 天氣或安全因素 | 由教練評估不宜進行原定課堂 | 只安排補堂，不設退款 |
| 未達最低成團人數 | 按該課程書面確認處理 | 只安排補堂，不設退款 |
安全決定與補堂如何處理？
天文台信號只是其中一項資料，教練亦會考慮風浪、潮流、能見度、船務和參加者狀態。
岸潛、船潛與泳池有不同入水、步行、裝備管理及暈浪需要，應按個人能力選擇。
潛點可能因安全需要調整；所有已繳費用不設退款，符合書面條款時只安排補堂。
付款前要確認甚麼？
查詢香港潛水課程退款政策前可先準備的資料
付款前應確認課程日期、內容、先修資格、裝備、最低成團人數，以及補堂的通知方式、可選日期和適用期限。所有已繳費用不設退款；符合書面條款時只可安排補堂。
為甚麼補堂政策必須清楚？
香港潛水課程退款政策 · 安全為先
下水前講清楚風險、限制、裝備、環境與應變，不以進度凌駕安全。
香港潛水課程退款政策 · 理解先行
不只要求跟做，亦解釋技巧背後原因，協助把能力帶到不同環境。
香港潛水課程退款政策 · 快樂探索
尊重好奇、交流與個人節奏，讓課程成為願意回想及再次參加的體驗。
從準備、練習到水下探索
香港潛水課程退款政策常見問題
DiveHarbour 課程付款後可以退款嗎？＋
不可以。所有已繳付的課程及活動費用不設退款。報名前請先確認課程內容、日期、參加資格及個人安排；付款即表示接受報名時提供的書面條款。
未能出席已報名課堂，可以怎樣處理？＋
符合報名時書面條款的情況只可安排補堂，不會退回現金或原付款。請盡早聯絡 DiveHarbour，補堂日期、地點、名額及適用期限會按課程進度與實際資源以書面確認。
天氣或海況不適合下水會退款嗎？＋
不會退款。教練如因風浪、雷暴、能見度、船務或其他安全因素暫停原定課堂，只會按可行情況安排補堂，並以書面通知為準。
補堂是否可以轉讓或兌換現金？＋
補堂不等同現金退款。是否可轉讓、適用期限、可選日期及課堂內容均以報名時或其後書面確認的補堂條款為準；未經書面同意不可自行轉讓。
下一步可了解的香港潛水內容
以下潛點、船潛、交通與裝備資料，可幫你把本地行程安排得更完整。
